На днях моей подруге не продали билет на электричку. Лишь потому, что она хотела расплатиться 50-копеечными монетами. Кассир сослалась на некий запрет начальства и заявила: “Наш банк не принимает мелочь”. Странное дело: разве мелочь – не те же деньги? Почему ее не принимает кассир? И почему ее так не любят во многих других заведениях? Неужто и впрямь существуют эти загадочные запреты и банки? Или отказ принимать монеты к оплате все же не более чем самодеятельность…
Кассир-импровизатор
Для начала я решил провести эксперимент и отправился за покупками, положив в кошелек только мелкие монеты. И через несколько часов в рюкзаке лежали хлеб, мыло, соль, перец и сушеная петрушка. Купил я все в крупных супермаркетах города и обычных палатках за 13.19, 6.50, 10.50, 9.30 и 12.50 руб. соответственно. Расплачивался исключительно медяками – не крупнее 50-копеечных.
Ни один продавец даже бровью не повел. Пришлось спрашивать самому: “А у вас на мелочь не ругаются?” Ответы варьировались – от “Нет, не ругаются” до “Что вы, приносите сколько хотите”. В общем, требовать жалобную книгу и вызывать администратора не пришлось – ругаться было не с кем.
Оставалось одно – идти прямиком в ОАО “РЖД”, чтобы узнать, действительно ли существует запрет на мелочь… И вот что мне там ответили:
– Конечно же никакого запрета не существует. Если кто-то платит за билет мелочью, ее принимают. У нас к оплате принимаются любые деньги, – сказал руководитель пресс-службы МЖД Владимир Мягков.
Итак, никакого запрета “на мелочь” не существует – это всего лишь импровизация кассира. Но я все же решил уточнить у Дмитрия Янина, председателя правления международной Конфедерации обществ потребителей (КонфОП), – как быть в таких ситуациях?
– Отказ кассира абсолютно незаконен, – объясняет он. – И “пострадавший” может подать в суд. Возместить убытки, которые он получил, не доехав вовремя, плюс несколько тысяч за моральный ущерб. Никакая госкомпания и тем более никакой кассир не могут решать, какие деньги принимать, а какие нет. Этак завтра любой скажет, мол, “берем только бумажные”? Или только доллары? Единственное основание для отказа – сомнение в подлинности денег. Конечно, дать кондуктору в автобусе 5-тысячную купюру или только копеечные монеты – это похоже на издевательство. Но заплатить 50-копеечными за проезд в электричке вполне нормально… Если у вас все же отказались брать мелочь, надо вызвать администратора, оставить подробное описание случившегося в книге жалоб, а затем обратиться в местное отделение Роспотребнадзора.
“Мелочь – тоже деньги…”
“…Да чтоб пела и не ела!” Народная поговорка. Копейка, появившаяся в ходе денежной реформы Елены Глинской (матери Ивана Грозного), в середине XVI века ценилась очень высоко. 1 монетка – воз огурцов, курица или день работы плотника. Через четыре века, во второй половине XX, – стакан газировки без сиропа, коробок спичек или кусок хлеба. Сегодня таких цен нет – о них можно лишь вспоминать и вздыхать.
– Еще моя мама рассказывала, как за 5 копеек можно было корову купить. Деньги тогда очень ценные были, – вспоминает пенсионерка Мария Семененко. – В советское время литр молока стоил примерно 20 копеек, полкило сахара – 52, килограмм мяса – рубля два.
Странное дело – копейка обесценилась напрочь, а множество поговорок живет и по сей день: от знаменитой “копейка рубль бережет” до “натура – дура, судьба – индейка, а жизнь – копейка”. Может, язык сам по себе мудрее, жаль словечко колоритное так просто терять? Кстати, в западных странах, где расстались со своими валютами в пользу общеевропейской, евроценты тоже не слишком любят в магазинах. Зато там не редкость – автоматы для подсчета мелочи. Высыпаешь килограмм центов – получаешь бумажные купюры. Правда, автомат берет небольшую комиссию, зато не ворчит.
– Ну да, мелочь – тоже деньги, конечно, – говорит мне на это продавец хлебного ларька Надежда Игнатова, передавая в окошко булочку. – Только и покупатели часто делают круглые глаза, получая сдачу копейками.